虽然自5月12日日内瓦声明后,美对华关税已降为30%(10%基础关税+20%芬太尼税),但关税政策不稳定带来的下滑已给各大平台带来阴影。 2025年5月2日起,所有来自中国大陆和香港、货值低于800美元的包裹,将不再享受关税豁免及T86快速清关待遇,改为征收120%关税或每单100美元固定费用(6月1日上调至200美元)。 “30%的关税影响不大,200美元每单的操作费才是目前跨境电商平台最大的难点。”资深业内人士告诉虎嗅。除了对成本影响大之外,为了凑成一个大包裹,发货时效也会降低。 据消息人士透露,2025年4月,Temu的流量投放结构中,北美只占比4%,而欧洲占比最大为49%,拉美排在第二为16%。而SHEIN的投放结构中,美加澳新加起来总共占比5%,欧洲占比达52%,拉美则占到17%。 消息人士透露,关税政策实施后,TEMU 在美国市场的业务量一度出现明显下降。数据显⽰,2025年4月相比3月,业务量下降40%,与2024年最高峰月份相比,下滑72%。 为此,Temu转型节奏加快,在美国市场其将全托管业务占比降至三分之一,非全托管模式占比达到三分之二。本对本的发货比例提升至40%,⼀个⽉内增⻓近三倍。此外,Temu也开始重新评估其他市场的发展空间,将资源向美国之外的市场倾斜。 据悉,TikTok Shop 2024年在美国的销售额目标是170亿美元,但据内部人士透露,美国电商部门屡屡未能实现目标,令字节跳动领导层对美国业务的进展感到失望,认为美国电商业务的投资回报率不足以抵消前期成本, 据内部人士透露,TikTok的电子商务团队在过去一年半中走了几位美国领导人,取而代之的是多位中国高管,比如前抖音电商副总裁穆青、公司全球电商高级副总裁和产品副总裁,此外曾在抖音工作且经验丰富的管理人员也被多次提拔,来管理美国电商的不同部门。 据悉,几年前TikTok刚在美国测试shop功能时,曾从亚马逊等美国大型电商公司招募了不少本地人才,试图将本土化策略融入业务。但过去一年,随着美国高管先后离职,字节领导层已决定让TikTok shop模仿抖音,而不是一味打造本土化产品。 除了管理层被调整之外,TikTok美国的电商部门也开始遭遇多轮裁员。据内部人士称,今年3月,TikTok在绩效评估中给员工打了一系列低分,并通过PIP(绩效改进计划)或遣散费先后裁减团队成员。 SHEIN在美国拥有的核心用户,主要是在学生时期就开始在SHEIN购物、随着成长有了一定消费能力的30岁以下用户,这部分人群对服装、美妆类产品有高需求。 据消息人士透露,2024年SHEIN在美国的营收涨幅一度达到120%,但这主要是依靠与Temu竞争时,给予爆款50%折扣的策略得来的,简单来说就是用利润换营收。 SHEIN认为在美国市场的投产比远不如欧洲、中东及其他市场。因此,自2024年三季度起,其就基本不在美国市场推进太大的措施,而是整体转向欧洲,开始培育和孵化有一定欧洲特色的货品结构。 招商方面,Temu协助商家完成前期准备⼯作,快速扩⼤商品 SKU 数量,⽬前欧洲 SKU 数量同⽐增⻓约30%。营销方面,欧洲的营销费用占收入比例约10%,约30亿美元左右。 为了与亚马逊实现错位竞争,Temu采取的策略是先加强在小型欧洲国家的布局,比如波兰、北欧等国,这些国家体量较小、市场集中度低,更适合快速推进。据悉,Temu在波兰已是流量第一名。 相较于Temu,2024年SHEIN就已经将重点押宝在欧洲。其在欧洲市场已孵化了许多更独特的商品货盘结构,且2024年欧洲市场也是拉动SHEIN增长的主因之一。 除Temu之外,京东也开始在欧洲高举高打。这不仅会将流量成本等各种费用拉高,而且SHEIN在欧洲市场一度靠非服装品类(比如家居产品)盈利,但随着这些平台的进入,其非服装品类的产品丰富度或将受到挑战。 比如近日,TikTok宣布将在英国扩大投资,新增500多个工作岗位,使当地员工总数增至3000人。此次投资将使TikTok在英基础设施投入累计达1.4亿英镑(约13.62亿人民币)。 但据悉,TikTok shop在欧洲市场仍然面临用户流失率的问题,且由于欧洲市场的发展速度不及美国市场,仍有许多品牌尚未加入平台。此外,在欧洲,有才华的本土创作者成本更高,这进一步增加了市场难度。 据悉,2025年Temu全球总销售目标约1000亿元,其中欧洲预计贡献500亿元、美国200亿元、130亿元则由中东、拉丁美洲等共同分担,拉丁美洲被Temu寄予厚望。 不过,Temu此前在拉美的拓展(尤其是巴西)受到许多政策问题阻碍。比如巴西法律规定外资企业不得直接参与电子支付或电商支付业务,需通过收购或注册当地电子支付资质,这令Temu一度花费不少时间筹备。 据Conversion发布的《巴西电子商务行业报告》显示,Temu在4月份实现爆发式增长,市场份额达到9.9%,仅次于美客多的12.3%,且超越了在巴西深耕多年的Shopee,成了巴西第二大电商。 与Temu重视拉美市场一样,SHEIN同样将拉美市场作为2025年一大重点,据消息人士透露,2024年SHEIN在巴西和墨西哥的增长速度就超过80%,占营收比例约11%。 首先,是拓展大量本土华商,通过将华商产品搬至线上,增加平台的产品丰富度,且提升半托管和本对本的比例。这样做的一个主要原因是巴西市场关税超过50%,跨境模式几乎无法支撑利润,全托管模式在巴西并不适用。 此外,SHEIN2025年在巴西组建较为专业的行业团队,投入巨大人力做本土市场,对巴西市场的商品结构作进一步的优化和调整,从行业选品转为精细化运营。 鉴于巴西的高额关税问题,TikTok在巴西未开通跨境业务,目前主要以本土店为主。在墨西哥,商家也多由美国转移至墨西哥的商家组成,许多货物已在当地。此外,巴西商务签证(VITEM II)的停留时间通常为每次入境不超过90天,且全年累计停留时间不得超过180天,也限制了国内运营人员长期呆在当地,更需依靠本土运营者做内容产出等工作。 虎嗅长期关注出海,为应对急剧变化的出海环境,特推出“出海潜望镜俱乐部”,为大家提供一手出海资讯、链接头部出海平台,扫码下方图片二维码了解详情。
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📸 李伟记者 岳伟 摄
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📸 王治江记者 王雷 摄
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